Oracle Cloud for Retail
Coloque seus clientes no centro do seu negócio de varejo. Com um conjunto completo de soluções de varejo de missão crítica, serviços em nuvem e hardware da Oracle, obtenha insights e agilidade para encantar clientes em cada ponto de contato.
O Oracle Retail é destaque no setor
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Simplifique as operações de fornecimento e comercialização
Descubra como você pode melhorar a tomada de decisões, reduzir o time-to-market e aumentar a agilidade da cadeia de suprimentos.
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A Oracle foi indicada como uma das líderes
Saiba por que a Oracle foi nomeada uma das líderes da avaliação do IDC MarketScape 2025 de Fornecedores de Soluções Globais de Planejamento de Sortimento no Varejo Impulsionadas por IA.
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Cinco perguntas para líderes do varejo
Para se manterem à frente, os principais varejistas devem ser ágeis. Considere estas cinco perguntas para impulsionar a resiliência na organização.
Transforme a experiência de varejo para seus clientes
Xstore Point of Service
Dê aos vendedores uma compreensão mais profunda dos clientes e maior visibilidade com a funcionalidade robusta do ponto de serviço (POS).
Conheça o Xstore Point of Service
Pagamento
Forneça uma taxa fixa e um modelo de preço competitivo que permita aos varejistas prever exatamente quanto pagarão por cada transação, independentemente da forma de pagamento. Não há taxas adicionais de serviço ou administração, nem um valor mínimo mensal.
CX Commerce
Forneça uma experiência de cliente sem atrito enquanto aumenta as taxas de conversão com sistemas integrados de POS e comércio eletrônico.
Engajamento do cliente
Crie experiências de compra físicas e digitais significativas com uma visão em tempo real das ações e necessidades de seus clientes em cada etapa de sua jornada.
Explore o engajamento do cliente
Order Management Suite
Ofereça um atendimento diferenciado ao cliente, mantendo a visibilidade das remessas e do status dos pedidos. Capacite os colaboradores com recursos de compensação ao cliente antes e depois da venda.
Conheça o Order Management Suite
Store Inventory Operations Cloud
Acesse instantaneamente dados de inventário precisos para executar processos e procedimentos eficientes e consistentes na loja.
Coleta e Recebimento
Ganhe agilidade ao mover e posicionar ativos, como clientes, estoque e equipamentos, ao longo do último trecho da operação, o mais próximo do ponto de compra.
Conheça o Coleta e Recebimento
Recursos
- IDC MarketScape 2024: Avaliação de Fornecedores de Software Global de Gestão de Relacionamento com Clientes (CRM) para o Varejo
- 3 motivos para mover as operações de estoque da loja de varejo para a nuvem (PDF)
- Ficha técnica: Xstore Point of Service (PDF)
- Vídeo: Crie um layout de loja ágil e flexível
MICROS Workstation 8 Series
Com uma tela touch screen fina de 14 polegadas e um acabamento em platina quente, a série Oracle MICROS Workstation 8 combina um visual moderno e sofisticado com confiabilidade e dependência.
Conheça o MICROS Workstation 8 Series
Xstore Point of Service
Dê aos seus funcionários uma compreensão mais profunda dos clientes e maior visibilidade com funcionalidade robusta de POS.
MICROS Workstation 6 Series
O ambiente de varejo é exigente e você precisa de um sistema de POS com recursos modernos que possam suportar o uso intensivo do dia a dia.
Recursos
Insights do Consumidor
Obtenha insights específicos do cliente derivados da análise de segmentação, dados demográficos, cesta de compras, afinidade de produto e desempenho de promoção para projetar programas de marketing que se convertem em transações.
Explore os insights de clientes
Gerenciamento de Conteúdo
Crie e entregue conteúdo personalizado com a ajuda de IA em todos as aplicações e canais de marketing, vendas e de atendimento ao cliente.
Customer Loyalty
Construa relacionamentos com seus maiores e mais valiosos clientes por meio de programas de fidelidade e recompensa direcionados. Integre o programa de fidelidade em todo o ecossistema para oferecer experiências personalizadas em todos os pontos de contato.
Campaign Management
Projete, gerencie, execute e analise campanhas de marketing em todos os canais com mensagens personalizadas em escala.
Infinity Behavioral Intelligence
Otimize a jornada dos compradores em tempo real, usando dados comportamentais online, inteligência aplicada e recomendações dinâmicas.
Conheça o Infinity Behavioral Intelligence
Recursos
Planejamento Financeiro da Comercialização
Coordene planos em várias equipes. Invista no estoque certo usando ciência, vendas semanais atualizadas, visualizações de localização e previsões irrestritas.
Explore o Merchandise Financial Planning
Planejamento de classificação
Defina e execute sortimentos locais, melhore a conversão de tráfego em vendas e margens mais altas e aumente a satisfação do cliente. Aproveite o clustering avançado e a otimização do perfil de tamanho para garantir a combinação certa.
Armazenamento de dados
O Oracle Retail Data Store é um ambiente de baixo custo e low-code que permite aos varejistas inovar, assumir o controle de seus dados e ampliar os recursos de seus serviços em nuvem do Oracle Retail.
Gerenciamento de Categoria
Consolide várias fontes de dados em um formato fácil de consumir e obtenha insights e recomendações acionáveis para gerar variedades direcionadas centradas no cliente.
Explore o Gerenciamento de Categoria
Science Platform Cloud
Use nossa inteligência artificial (IA) incorporada específica para varejo e machine learning para melhorar todos os aspectos do planejamento de mercadorias, aproveitando árvores de decisão de segmento de cliente, análise de transferência de demanda, otimização de perfil de tamanho, otimização de alocação de espaço e dados de desempenho de planograma.
Conheça a Science Platform Cloud
Enterprise Performance Management
Entenda o impacto das decisões estratégicas em seus resultados financeiros, balanço, fluxo de caixa e valor para o shareholder antes de incluí-los em seu plano operacional.
Assortment and Space Optimization
Otimize os sortimentos de acordo com o espaço disponível para maximizar o desempenho do planograma, o retorno sobre o espaço, as vendas, a receita e os lucros.
Explore o Assortment and Space Optimization
Recursos
Merchandising System
Gerencie, controle e execute com perfeição as atividades de gestão de mercadorias do dia a dia, incluindo compras, distribuição, atendimento de pedidos e fechamento financeiro.
Explore o Merchandising System
Correspondência de Faturas
Gerencie a correspondência, reconciliação e pagamento de faturas de fornecedores com uma solução automatizada configurável. Resolva as exceções identificadas usando fluxos de trabalho alinhados com as políticas de negócios.
Explore a Correspondência de Faturas
Auditoria de Vendas
Processe e valide transações de vendas de todos os canais. Garanta informações de vendas claras e consistentes enquanto gerencia discrepâncias por exceção.
Preço de varejo
Implemente um mecanismo de preços completo e baseado em regras que ofereça suporte a preços regulares, promocionais e de liberação em todos os pontos de contato.
Alocação
Entregue produtos no lugar certo na hora certa com um método de distribuição de mercadorias avançado, preciso e fácil de usar. Aloque produtos de forma eficaz ao longo de seu ciclo de vida para colocá-los na frente dos compradores certos.
Avaliação do fornecedor
Avalie os fornecedores de merchandising e habilite a avaliação e a governança do desempenho ético, ambiental, de segurança e de qualidade para proteger sua marca dos riscos da cadeia de suprimentos e melhorar a sustentabilidade.
Explore a Avaliação do Fornecedor
Store Inventory Operations Cloud
Acesse dados precisos de estoque em loja para viabilizar um comércio contínuo em qualquer canal, por meio de processos e procedimentos consistentes, eficientes e eficazes dentro da loja.
Insights de Gestão de Mercadorias
Identifique oportunidades de melhorar a gestão de mercadorias em todos os pontos de contato, incluindo vendas, pedidos pendentes, devoluções, demanda, conformidade e análise de preços e promoções.
Explore o Insights de Gestão de Mercadorias
Armazenamento de dados
O Oracle Retail Data Store é um ambiente de baixo custo e low-code que permite aos varejistas inovar, assumir o controle de seus dados e ampliar os recursos de seus serviços em nuvem do Oracle Retail.
Recursos
Previsão de Demanda
Maximize a precisão das previsões para todo o ciclo de vida do produto com a ciência do varejo de última geração, combinada com processos orientados por exceções e fornecidos em nossa plataforma para varejo moderno.
Inventory Planning Optimization Cloud
Obtenha uma melhor visibilidade das cadeias de suprimentos e aproveite a IA e o machine learning para gerenciar os níveis de estoque, melhorar a previsão de demanda, identificar riscos e fornecer recomendações para evitar a escassez ou atrasos no estoque.
Explore a Inventory Planning Optimization Cloud
Inventory Optimization Cloud
Acesse instantaneamente dados precisos do estoque da loja para executar processos e procedimentos consistentes, eficientes e eficazes na loja.
Alocação
Entregue produtos no lugar certo na hora certa com um método de distribuição de mercadorias avançado, preciso e fácil de usar. Aloque produtos de forma eficaz ao longo de seu ciclo de vida para colocá-los na frente dos compradores certos.
Logística
Gerencie perfeitamente o transporte, o comércio global e a distribuição para maximizar o atendimento de pedidos e minimizar os custos de logística enquanto se adapta às interrupções de negócios e mudanças em sua cadeia de suprimentos.
Warehouse Management
Gerencie e otimize processos essenciais da cadeia de suprimentos para atendimento omnichannel, com total visibilidade e controle de pedidos e estoque em todo o processo de distribuição.
Supply Chain Collaboration
Simplifique a colaboração entre varejistas e fornecedores, simplificando o gerenciamento e a análise de informações críticas da cadeia de suprimentos. Isso ajuda na criação de estratégias de merchandising mais eficientes e eficazes.
Explore o Supply Chain Collaboration
Recursos
Inventory Planning Optimization Cloud
Obtenha uma melhor visibilidade das cadeias de suprimentos e aproveite a IA e o machine learning para gerenciar os níveis de estoque, melhorar a previsão de demanda, identificar riscos e fornecer recomendações para evitar a escassez ou atrasos no estoque.
Explore a Inventory Planning Optimization Cloud
Insights de Gestão de Mercadorias
Identifique oportunidades de melhorar a gestão de mercadorias em todos os pontos de contato, incluindo vendas, pedidos pendentes, devoluções, demanda, conformidade e análise de preços e promoções.
Explore o Insights de Gestão de Mercadorias
Lifecycle Pricing Optimization Cloud
Os insights analíticos fornecem recomendações para promoções, remarcações e ofertas direcionadas que maximizam os lucros e o sell-through.
Consumer Insights Cloud
Obtenha insights específicos do cliente derivados da análise de segmentação, dados demográficos, cesta de compras, afinidade de produto e desempenho de promoção para projetar programas de marketing que se convertem em transações.
Explore a Consumer Insights Cloud
Assortment and Space Optimization
Otimize o sortimento de acordo com o espaço disponível para maximizar o desempenho do planograma, o retorno sobre o espaço, as vendas, a receita e os lucros, enquanto aumenta a satisfação do cliente.
Science Platform Cloud
Use inteligência artificial (IA) e machine learning integrados e específicos para varejo para melhorar todos os aspectos do planejamento de mercadorias, aproveitando árvores de decisão de segmento de cliente, análise de transferência de demanda, otimização de perfil de tamanho, otimização de alocação de espaço e dados de desempenho de planograma.
Conheça a Science Platform Cloud
Recursos
Gerenciamento de Conformidade de Marca
Gerencie com ética o ciclo de vida do seu produto, mantendo a conformidade e melhorando o desempenho financeiro.
Recursos
Financials
Obtenha uma visão completa dos dados financeiros em tempo real e adote uma plataforma de relatório multidimensional, das lojas ao escritório central. Simplifique o processo de transferência de dados de lojas dispersas para o razão geral.
Procurement
Melhore o desempenho e o valor do fornecedor, qualificando e gerenciando fornecedores sistematicamente, colaborando com eles e concluindo contratos e pagamentos rapidamente.
Enterprise Performance Management
Otimize suas estratégias de varejo omnichannel. Use soluções de modelagem estratégica e capital de planejamento empresarial para determinar como alocar fundos CapEx limitados.
Explore o Enterprise Performance Management
ERP Analytics
Avalie a lucratividade de seus canais por meio de várias métricas de desempenho, incluindo receita, custo dos bens vendidos, margem bruta e margem líquida.
Merchandise Operations Management
Gerencie, controle e execute facilmente as atividades de gestão de mercadorias do dia a dia, incluindo compra, distribuição, atendimento de pedidos e fechamento financeiro. Gerencie o estoque em cada jornada de compra, não apenas em uma única loja ou canal.
Explore o Merchandise Operations Management
Recursos
Recruiting
Simplifique as experiências dos candidatos, eliminando a necessidade de criar uma conta e permitindo que um assistente digital responda a perguntas instantaneamente.
Talent Management
Ofereça aos novos colaboradores de loja uma lista de tarefas personalizada e um processo de onboarding fácil de seguir, tudo em um único lugar, que pode ser acessado e concluído a partir de qualquer dispositivo.
Gerenciamento da força de trabalho
Crie planos de força de trabalho flexíveis e simulações de cenários (“what-if”) para se adaptar a ambientes de loja em constante mudança e compreender o impacto das decisões de alocação de equipes.
Explore o Gerenciamento da Força de Trabalho
Payroll
Ofereça suporte à folha de pagamento global com precisão e aproveite as integrações predefinidas com seus provedores de folha de pagamento, reduzindo a complexidade e os custos.
Migrando aplicações
O merchandising é essencial para o crescimento dos negócios e operações diárias. Leve aplicações empresariais para a nuvem, incluindo o Oracle Retail Merchandising System, a fim de melhorar o desempenho, a confiabilidade, a velocidade e a segurança. Com a produção completa na nuvem, os varejistas podem manter a visibilidade do estoque em tempo real e agilizar o desempenho do lote de vendas diárias.
Explore a migração de aplicações
Gerenciamento da cadeia de suprimentos
Os varejistas precisam se mover com agilidade e velocidade para atender às demandas omnichannel cada vez mais complexas. O software de gerenciamento de depósito na nuvem maximiza a resiliência e a escalabilidade.
Migrando bancos de dados
Os varejistas exigem bancos de dados resilientes e escaláveis para processar transações de forma consistente e dar suporte a aplicações altamente disponíveis. Ofereça ao cliente uma experiência sempre ativa e de baixa latência durante o pico de compras com o Oracle Exadata Database Cloud Service. Ou execute o Oracle Autonomous Database para processamento de transações, data warehousing e JSON. Mova de forma integrada os bancos de dados mais exigentes para a nuvem sem alterações nas aplicações.
Modelos de implantação em nuvem
Os varejistas podem oferecer suporte a cargas de trabalho de aplicações distribuídas usando o OCI FastConnect para conectar locais on-premises ou outras nuvens públicas diretamente à OCI por meio de conexões dedicadas, privadas e de baixa latência. Os requisitos de residência de dados podem ser atendidos com a OCI Dedicated Region.
Conheça os modelos de implementação em nuvem
Recursos
Encontre soluções de varejo por setor
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Moda
Os clientes de varejo de moda querem que os estilos de tendência mais recentes estejam prontamente disponíveis, e esperam uma experiência perfeita em todos os canais. Obtenha um planejamento de estoque preciso e em tempo real que ajude a permitir o crescimento, melhorar as margens de lucro e otimizar as experiências dos clientes.
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Especialidades e bens duráveis
Os varejistas devem ter o estoque certo disponível no lugar certo para atender rapidamente à demanda dos clientes. O uso de software de especialidades e bens duráveis com ciência de dados incorporada pode ajudar a otimizar as operações, atender a demanda de forma lucrativa e cultivar a fidelidade à marca enquanto coleta informações do consumidor.
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Alimentação
A evolução dos comportamentos dos consumidores, a pressão da concorrência e os avanços tecnológicos estão forçando os varejistas de supermercados a repensar seus modelos de entrega, a experiência do cliente, o gerenciamento de estoque e as estratégias da cadeia de suprimentos para atender à demanda e, ao mesmo tempo, proteger as margens de lucro.
Histórias de sucesso de clientes
